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お問い合わせについて
 ご注文後、「ご案内のメール」が届かないお客様はこちらをご覧ください。

大変おそれいりますが、当店ではデモムービーでマジックを公開しておりますのと、お求め頂いたお客様の利益(タネの秘密)を守らなければならないと考えておりますので、お問い合わせにつきましては、ご購入にあたり本当にお悩みの方と、そうでない方(例えば、タネを知りたいだけの方など)とを区別させて頂かなければならないと考えております。

また、ご質問の内容によっては、お客様のご経験(レパートリーやできる技法など)やレベルを知る事が必要になる場合があります。

それゆえ、お問い合わせの際には下記要領での自己紹介をお願いしております。


※ご質問は、すべてメールでお願い致します。
電話でのお問い合わせ、および、ご注文は受け付けておりません。
(携帯のメールでも質問/注文できます。)

※商品に関するご質問の際には、必ず、お名前(フルネーム)、プロフィール(ご年齢、お好きなマジック、マジック歴、できる技法、等)をお知らせ下さい。

※ご質問の内容が商品に関する物ではない場合でも、「お名前(フルネーム)」と「ご年齢」だけは、必ずお知らせください。なお、過去に自己紹介を頂いている場合で、メールアドレスの変更が無い場合には、お名前だけをお知らせ頂ければ結構です。

※直接タネに関係する質問は、基本的にご遠慮願います。
また、「なになにという条件ではできますか?(できないのですか?)」などといった条件の質問も、基本的にご遠慮願います。

どうしてもそのような質問をしたい場合には、なぜそのような情報が必要なのか、どの程度原理をご存じなのか、どのような用具をお持ちなのか、どのような条件で演じたいのか、等、できるだけ詳しくご説明願います。

以上の事項について、おまもりいただけない場合、または十分なご記載無き場合は、前述の理由により、回答(返信)できませんので、予めご了承ください。

また、マジック用品の仕様等につきましては、タネの秘密を絶対に守るスタンスでの回答とならざるを得ませんので、どうしてもすっきりしない回答となる事が多々あります。予めご了承ください。(申し訳ございませんが、基本的にマジック用品は、実際に商品を買って頂き、ご自分の目で見て頂くしかないと思います。)


Q&A 時々あるご質問

Q:ショッピング・カートから注文したのですが、自動返信メール(または商品)が届きません。

A(パターンその1):メールアドレス誤記入の場合。

ご記入頂きましたメールアドレスに、もし誤りがありますと、ご案内のメールが届きません。

メールが不達となる場合には、大変おそれいりますが、ご注文を承る事ができません。
また、その場合、当店から電話での問い合わせは致しておりません。
お客様からのメール連絡待ちとさせて頂いておりますので、どうぞご了承をお願い致します。

メールアドレス誤記入の可能性のあるお客様はこちらをご覧願います。


A(パターンその2):携帯の場合。

携帯でインターネットからのメールを着信拒否に設定のお客様は、ご注文の前に、インターネットからのメール(k.m@magicshopm.com)を着信可に設定しておいてください。

着信拒否設定の可能性のあるお客様はこちらをご覧願います。


A(パターンその3):ウィルスソフトで誤って「迷惑メール」として処理された場合。

ウィルスソフト、プロバイダのウィルス対応サービスなどをお使いのお客様は、「迷惑メール」として処理されていないかどうかご確認ください。

迷惑メールとして処理されたかどうかは当方ではわかりかねますので、迷惑メールフォルダやゴミ箱内などをご確認ください。
また、ソフトによっては完全にメールを消去してしまう場合があるようです。
もし、心当たりあるのお客様はメールにてお問い合わせください。
ウィルスソフトなどは、あらかじめ k.m@magicshopm.com を着信可に設定しておいてください。



Q&A ごくまれにあるご質問

Q:直輸入マジックサービスコーナーの商品に日本語解説書は付属しますか?

A:いいえ。直輸入マジックサービスの商品には、日本語解説書は付属致しません。


Q:直輸入マジックサービスで「なになに」を買ったのですが、説明書が英語でわからないのでやり方を教えて下さい。

A:直輸入マジックサービスでは、日本語解説を付けない事で、アメリカとほぼ同価格を実現しております。おそれいりますが、直輸入マジックサービスの商品の解説のご依頼はご遠慮ください。(直輸入マジックサービスコーナーの商品の解説書は英語です。日本語翻訳は付属致しません。)


店主からのメッセージ:

手品用品は、買える時に買っておきましょう!
生産中止になった手品用品は、後では決して買うことができません!

手品用品の転売、特にオークションでの転売は、マナー違反です!
手品用品の購入者は品物と共にアイデアを購入したのであり、アイデアを知った後の転売は、
作者の権利を侵害し、業界を衰退させ、新しい商品の開発の妨げとなります。
マナーを守って、マジックを楽しんでください。
 
メール:k.m@magicshopm.com

携帯の場合は当店にメールを送られる前に必ずこのアドレス(インターネットからのメールです)を 着信可に設定してください。




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