ご注文後の「自動返信メール」が届いていないお客様へ
ご注文後、１営業日以上（営業時間内の場合は数時間以上）経過されているお客様はこちらをご覧ください。
（自動返信メールが届いていないお客様は、このページの最後までご一読をお願いします。）
ご注文の直後に自動でお送りしました「自動返信メール」が届かないケースには
■メールアドレスの誤記入（タイプミスなど）
■携帯のお客様がパソコン（インターネット）からのメールを受信しない設定にされていた場合（ケータイからのメールのみを受信する設定にされている場合など）
■お客様が何らかの迷惑メール設定をされていた場合（携帯会社、プロバイダ、ウィルスソフトなど）
■着信に時間がかかっている場合
■お客様のメールボックスが一杯の場合
そして、上記の複合要因の場合などがございます。
◇メールアドレスの誤記入（タイプミスなど）にお心当たりのあるお客様、インターネットからのメールを受信しない設定にされていたお客様は、k.m@magicshopm.com 宛にメールを１通お送りください。ご連絡のメールには、「お名前（フルネーム）」と、ご注文を送られた旨をご記入ください。インターネットからのメールを受信しない設定にされているお客様は、その旨をあわせてお知らせください。
（自動返信メールが届いていないお客様は、このページの最後までご一読をお願いします。）
◇自動返信メールはインターネット（パソコン）からのメールです。
携帯のお客様がインターネット（パソコン）からのメールを受信しない設定にされている場合や、何らかの迷惑メール設定をされている場合には、この自動返信メールが届きません。
携帯のお客様がインターネット（パソコン）からのメールを受信しない設定にされている場合や、迷惑メール対応サービス（携帯会社、プロバイダ、ウィルスソフトなど）をお使いのお客様は、迷惑メールとして処理されていないかどうか、迷惑メールフォルダやゴミ箱内などをご確認ください。
迷惑メール設定の種類によっては、完全にメールを消去してしまう場合があります。（特に携帯の場合には完全にメールを消去してしまうケースが多く見られます。）
迷惑メール設定でメールを消去された場合には、当店ではメールが届いていない事が把握できません。
迷惑メール設定によってメールが届かなかったお客様は、k.m@magicshopm.com を着信可に設定後、k.m@magicshopm.com 宛にメールを１通お送りください。ご連絡のメールには、「お名前（フルネーム）」と、迷惑メール設定をされていた旨をご記入ください。また、当店のドコモのメールアドレスからのメール連絡をご希望のお客様は、その旨、合わせてお知らせください。（ドコモのメールアドレスからの連絡をご希望のお客様は、当店のパソコンメールアドレスを受信可にする設定は不要です。ドコモのメールアドレスが受信できる設定になっているかどうかのみご確認ください。）
後ほど（営業時間中の場合は数時間以内に、営業時間外の場合は翌営業日に）、手作業のメールにて改めてご連絡させて頂きますので、メール設定及びご連絡が必要なお客様はご連絡をよろしくお願い致します。
携帯のメール設定方法はこちらをご覧ください。
※携帯でご注文のお客様への自動返信メールが届いていない事を当店が把握できた場合には、後ほど（営業時間内の場合は数時間以内に、営業時間外の場合は翌営業日中に）、当店の携帯メールアドレス（ドコモのメールアドレスです）から改めてご連絡させて頂きます。携帯のお客様はドコモのメールアドレスが受信できる設定になっているかどうかご確認ください。
※メール連絡が不能の場合には、当店から電話での問い合わせは致しておりません。メール連絡不能の場合には、大変おそれいりますが、ご注文を承る事ができません。 お客様からのメール連絡待ちとさせて頂いております。スムーズにご案内のメールを送らせて頂くために、上記の設定、及び、メール連絡をどうぞよろしくお願い致します。
ご注文後、１営業日以上（営業時間内の場合は数時間以上）経過されているお客様はこちらのページをあわせてご覧ください。
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